banner333

banner309

Eticaret

Aşçı;"Doğan Çağrı Merkezinde Bin Kişi İstihdam Edildi."

Doğan Çağrı Merkezi Direktörü Bilal Aşçı, gelen çağrı, dış arama, müşteri memnuniyeti, yazılı talepler, operasyonel ekipler ve bu ekiplere destek veren, planlama ve raporlama gibi kadrolarda bin kişinin istihdam edildiğini söyledi.

Gümüşhane 15.01.2013, 14:51
Aşçı;
 Aşçı, AA muhabirine yaptığı açıklamada, Doğan Çağrı Merkezi'nin 6 yıl önce 250 kapasite ile kurulduğunu belirterek, "Gelinen noktada Gümüşhane'deki çağrı merkezinde 535, İstanbul'da ise 151 kişi çalışmaktadır" dedi.


Çağrı merkezlerinde çalışma kriterleri arasında en az lise mezunu veya üniversite öğrencisi olması gerektiğini ifade eden Aşçı, şunları söyledi:

"Çalışanlar vardiyalı çalışma saatlerine uyum sağlayabilmeli, diksiyonu düzgün ve iletişim becerisi gelişmiş olmalı. Yoğun iş temposu ve ekip çalışmasına uyum sağlayabilmelidir. D-Smart, Kanal D, D&R, Hürriyet Okur İletişim Hattı, Hürriyet iPad Destek Hattı, Doğan Dağıtım, Doğan Burda ve DDMortgage şirketlerine hizmet veriyoruz" diye konuştu.

Doğan Çağrı Merkezi dışında bu sektör üzerinde çalışan Telekom operatörleri ve bankaların da büyük çağrı merkezleri bulunduğunu kaydeden Aşçı, "Gelen çağrı, dış arama, müşteri memnuniyeti, yazılı talepler, operasyonel ekipler ve bu ekiplere destek veren eğitim, kalite, planlama ve raporlama gibi kadrolarda bin kişi istihdam edilmektedir. Dış kaynak olarak Elazığ'da 40, İstanbul'da ise 75 çağrı merkezinden destek alıyoruz. 2013 yılı içerisinde henüz yer ve kapasitesi belirlenmemiş lokasyon çalışmalarımız bulunmaktadır" dedi.



Yorumlar (0)
31
açık
Namaz Vakti 14 Ağustos 2022
İmsak 03:48
Güneş 05:25
Öğle 12:32
İkindi 16:21
Akşam 19:29
Yatsı 20:59