Küresel müşteri deneyimi yönetiminin lider ismi Teleperformance, Gümüşhane lokasyonundaki stratejik hedeflerini gerçekleştirmek amacıyla yönetim kadrosunda önemli bir değişikliğe gitti. Şirket, Gümüşhane operasyonlarının liderliğini, kariyer basamaklarını bu şehirde tırmanmaya başlayan deneyimli yönetici Ali Yalçın’a emanet etti.
Müşteri Temsilciliğinden Zirveye Uzanan Bir Yolculuk
1987 Gümüşhane doğumlu olan ve eğitim hayatının tamamını bu şehirde geçiren Ali Yalçın’ın başarı hikayesi, yerel bir girişimden küresel bir devin yöneticiliğine uzanıyor. İş hayatına 2008 yılında Gümüşhane'deki Doğan Çağrı Merkezi’nde müşteri temsilcisi olarak adım atan Yalçın, sahadaki başarısıyla kısa sürede dikkatleri üzerine çekti.
Türkiye'nin Dört Bir Yanında Kazanılan Tecrübe Gümüşhane'ye Taşınıyor
2013 yılında Teleperformance bünyesine katılan Ali Yalçın; İstanbul, Elazığ ve Adana gibi büyük ölçekli operasyon merkezlerinde üstlendiği kritik görevlerle sektörel vizyonunu genişletti. Ulusal düzeyde edindiği yönetim tecrübesini şimdi memleketi Gümüşhane’ye taşıyan Yalçın, lokasyonun operasyonel verimliliğini maksimize etmeyi amaçlıyor.
"Gümüşhane Altın Çağını Yaşayacak"
Yeni görevine dair heyecanını dile getiren Ali Yalçın, doğup büyüdüğü topraklara yönetici olarak dönmenin kendisi için büyük bir onur olduğunu vurguladı. Yalçın, yeni dönem vizyonunu şu sözlerle özetledi:
"Teleperformance Gümüşhane’nin başarılarıyla adından söz ettireceği, operasyonel anlamda 'altın çağını' yaşayacağı bir sürece giriyoruz. Ekibimizle birlikte imza atacağımız her başarı, şehrimizin ekonomik ve sosyal kalkınmasına katkı sunacaktır. Bu yolda bizlere güvenen tüm yöneticilerimize teşekkür ediyorum."
Yaydemir köyü nüfusuna kayıtlı, evli ve üç çocuk babası olan Ali Yalçın’ın göreve başlaması, Gümüşhane iş çevrelerinde büyük bir heyecan ve memnuniyetle karşılandı.
