Teknolojiyi yerel yönetim mekanizmalarına entegre ederek hizmet kalitesini artırmayı hedefleyen Gümüşhane Belediyesi, akıllı şehirleşme hamlesinde önemli bir eşiği daha geride bıraktı. Belediye bünyesinde aktif olarak kullanılan Kent Rehberi uygulamasının "Vatandaş Bildirim Modülü" üzerinden iletilen sorun, talep ve önerilerde çözüm sayısı net 4 bin 444’e ulaştı.
Yol ve kaldırımdan temizliğe, altyapıdan aydınlatmaya kadar kentin her noktasındaki aksaklığı dijital ortama taşıyan bu sistem, halk ile belediye arasında köprü vazifesi görerek şehrin en kapsamlı dijital hizmet platformu haline geldi.
7/24 Kesintisiz Takip: Fotoğrafını Çek, Konumunu At!
Akıllı telefonlar ve internet tarayıcıları üzerinden kolayca erişilebilen Kent Rehberi, Gümüşhanelilerin şehir yönetimine doğrudan ortak olmasını sağlıyor. Vatandaşlar sokaklarında veya mahallelerinde gördükleri altyapı yetersizliklerini, çevre düzenleme taleplerini ya da anlık temizlik ihtiyaçlarını sistem üzerinden fotoğraf ve canlı konum bilgisi ekleyerek bildirebiliyor.
Haftanın 7 günü 24 saati açık olan sisteme düşen her ihbar, ilgili birimin saha ekiplerine mobil uygulama aracılığıyla anlık iş emri olarak iletiliyor. Başvuru sahipleri ise ilettikleri talebin hangi aşamada olduğunu, dijital ortamdan saniye saniye takip edebiliyor. Kayıt altına alınan bu veriler, belediyenin şehir genelinde kronikleşen sorunlu bölgeleri tespit etmesinde ve bütçe planlamalarında stratejik bir kaynak oluşturuyor.
Başkan Başer: "Bu Rakam Kentimize Duyulan Aidiyetin Göstergesidir"
Sistem üzerinden sonuçlandırılan 4 bin 444'üncü bildirimin ardından değerlendirmelerde bulunan Gümüşhane Belediye Başkanı Vedat Soner Başer, ulaşılan başarının sayısal bir veriden çok daha derin bir anlam taşıdığını ifade etti.
Başkan Başer, yaptığı açıklamada şu ifadeleri kullandı:
"Kent Rehberi uygulamamız, hemşehrilerimizin şehir yönetimine aktif olarak katıldığı, çözüm süreçlerini yakından takip edebildiği çok güçlü bir dijital platforma dönüştü. Bugün 4 bin 444 vatandaş bildirimini başarıyla sonuçlandırmış olmamız, belediyemiz ile halkımız arasında kurulan güçlü iletişimin ve karşılıklı güvenin en somut kanıtıdır. Bizler belediyeciliği yalnızca fiziki hizmet üretmek olarak görmüyoruz; vatandaşı dinleyen, talepleri önemseyen bir yönetim anlayışı benimsiyoruz. Kent Rehberi sayesinde sorunlara çok daha hızlı müdahale ediyor, altyapımızı akıllı şehir vizyonumuz doğrultusunda her geçen gün güçlendiriyoruz."
Sadece İhbar Hattı Değil; Şehrin Canlı Hafızası
Gümüşhane Kent Rehberi, şikâyet ve talep modülünün ötesinde vatandaşların günlük hayatını kolaylaştıran devasa bir ekosistem sunuyor. Uygulamaya giren kullanıcılar; adres ve parsel sorgulama, güncel anketler, nöbetçi eczaneler, afet toplanma alanları ve belediye duyurularına tek tıkla ulaşabiliyor.
Sistemde yer alan "Canlı Veri Modülü" sayesinde belediyeye ait toplu taşıma araçlarının anlık konumları harita üzerinden canlı izlenebilirken; kentteki kamu kurumları, tarihi destinasyonlar, yeme-içme ve konaklama tesisleri de harita destekli rehberle kullanıcılara sunuluyor.
Dijital Tanıtım ve Yürüyüş Rotaları Da Devrede
Uygulamada yer alan “İlinizden Fotoğraf Ekle Modülü” ile vatandaşların Gümüşhane'nin doğal ve kültürel güzelliklerini konumlu olarak paylaşması teşvik ediliyor. Düzenlenen ödüllü fotoğraf yarışmasıyla kentin dijital arşivine katkı sağlanırken, sisteme yeni eklenen “Yürüyüş Rotaları Modülü” ile Karaca Mağarası, Limni Gölü ve Süleymaniye Mahallesi gibi doğa turizmi destinasyonları doğaseverler için dijital bir rehbere dönüştürülüyor.
Kent Rehberi Uygulamasına Nasıl Ulaşılır?
Gümüşhane Belediyesi'nin bu gelişmiş hizmet ağından yararlanmak isteyen vatandaşların, mobil uygulama mağazalarından (App Store / Google Play Store) “Ulusal Kent Rehberi” uygulamasını indirmeleri gerekiyor. Kullanıcılar kısa bir profil doğrulama aşamasının ardından "Gümüşhane Belediyesi"ni seçerek abona olabiliyor ve tüm akıllı şehir özelliklerini ücretsiz olarak kullanabiliyor.
