banner333

banner309

Eticaret

Tüketici Hakem Heyetine 820 Başvuru

Gümüşhane Ticaret İl Müdürü Mürsel Yaşar, 15 Mart Dünya Tüketiciler Gününde yaptığı açıklamada bilinçli tüketicinin sağlıklı ekonominin temeli olduğunu belirterek 2020 yılıyla ilgili çeşitli veriler paylaştı.

Gümüşhane 16.03.2021, 17:11
Tüketici Hakem Heyetine 820 Başvuru

Gümüşhane Ticaret İl Müdürü Mürsel Yaşar, 15 Mart Dünya Tüketiciler Gününde yaptığı açıklamada bilinçli tüketicinin sağlıklı ekonominin temeli olduğunu belirterek 2020 yılıyla ilgili çeşitli veriler paylaştı.

Açıklamasında tüketici haklarını korumak üzere 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketici hakem heyetlerinin kurulduğunu hatırlatan Yaşar, “Tüketici hakem heyetlerine gelen şikâyetler yasal mevzuat çerçevesinde görüşülüp, değerlendirilerek karara bağlanmaktadır. 2020 yılı içerisinde Tüketici Hakem Heyetlerine yapılan başvurularda limit değer 10 bin 390,00 TL’nin altında iken 2021 yılında bu değer 11 bin 330,00 TL’ ye yükseltilmiş ve bu değerlerin altında bulunan tüketici uyuşmazlıklarında İl Tüketici Hakem Heyetimiz görevli kılınmıştır” dedi.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, 2020 yılı içerisinde İl Tüketici Hakem Heyetine 820 tüketicinin başvuruda bulunduğunu ve bu şikâyetlerden 739 başvurunun karara bağlandığını kaydeden Yaşar, “Bunların 87 adedi için bilirkişi incelemesi yaptırılmış ve inceleme aşamasında olan 81 dosya 2021 yılına devredilmiştir. Karara bağlanan 739 adet başvurunun yüzde 66,7’ye tekabül eden 493 adedi tüketici lehine, yüzde 33,3’üne tekabül eden 246 adedi ise tüketici aleyhine sonuçlanmıştır” diye konuştu.

İl Müdürü Yaşar, “Dünya Tüketiciler Günü dolayısıyla, ilimiz ve ülkemiz tüketicisinin 15 Mart Dünya Tüketiciler Gününü kutluyor, tüketicilerin İşyeri Dışında Satış Yetki Belgesi bulunmayan kişiler ile güvensiz sitelerden alışveriş yapmamalarını ve karşılaştıkları her türlü soruna ilişkin bilgiyi il tüketici hakem heyeti ile ALO-175 Tüketici Danışma Hattından alabileceklerini önemle hatırlatır, bu günün tüketici bilincinin ve tüketici sorumluluğunun gelişmesine katkı sağlamasını temenni ederim” ifadelerini kullandı.

Anayasanın 172. Maddesinde “Devlet, tüketicileri koruyucu ve aydınlatıcı tedbirleri alır, tüketicilerin kendilerini koruyucu girişimlerini teşvik eder” hükmünün yer aldığını ifade eden Yaşar, “Bunun dışında tüketici; yasalar, yönetmelikler, tebliğler ve mahkeme kararları ile de korunmaktadır. Ülkemizde tüketicilerin korunması amacıyla 1995 yılında "4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun" çıkarılmış, ancak değişen ihtiyaçlar dikkate alınarak “6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun” 28 Kasım 2013 tarihli Resmi Gazetede yayımlanmış ve 28 Mayıs 2014 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Bu kanun ile tüketicilerimize gelişmiş ülkeler standardında ve AB kriterlerine uygun birçok yeni hak getirilmiştir” dedi.

Yorumlar (0)
11
açık
Namaz Vakti 15 Mayıs 2022
İmsak 03:14
Güneş 04:59
Öğle 12:23
İkindi 16:18
Akşam 19:38
Yatsı 21:15
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Trabzonspor 36 78
2. Fenerbahçe 36 69
3. Konyaspor 36 64
4. Başakşehir 36 61
5. Alanyaspor 36 58
6. Karagümrük 36 56
7. Beşiktaş 36 55
8. Antalyaspor 36 55
9. Adana Demirspor 36 52
10. Kasımpaşa 36 50
11. Hatayspor 36 50
12. Sivasspor 36 48
13. Galatasaray 36 48
14. Kayserispor 37 47
15. Giresunspor 36 44
16. Gaziantep FK 36 43
17. Rizespor 36 36
18. Altay 36 34
19. Göztepe 36 28
20. Ö.K Yeni Malatya 37 20
Takımlar O P
1. Ankaragücü 35 67
2. Ümraniye 35 67
3. Bandırmaspor 35 61
4. İstanbulspor 35 59
5. Erzurumspor 35 58
6. Eyüpspor 35 54
7. Manisa Futbol Kulübü 36 49
8. Tuzlaspor 35 49
9. Samsunspor 35 48
10. Gençlerbirliği 35 48
11. Keçiörengücü 35 48
12. Boluspor 35 47
13. Denizlispor 35 46
14. Altınordu 35 45
15. Adanaspor 35 45
16. Bursaspor 35 41
17. Kocaelispor 35 41
18. Menemen Belediyespor 35 38
19. Balıkesirspor 35 12
Takımlar O P
1. M.City 36 89
2. Liverpool 36 86
3. Chelsea 36 70
4. Arsenal 36 66
5. Tottenham 36 65
6. M. United 37 58
7. West Ham United 36 55
8. Wolverhampton Wanderers 36 50
9. Brighton 36 47
10. Leicester City 35 45
11. Crystal Palace 35 44
12. Aston Villa 35 43
13. Brentford 36 43
14. Newcastle 36 43
15. Southampton 36 40
16. Everton 35 36
17. Burnley 35 34
18. Leeds United 36 34
19. Watford 36 23
20. Norwich City 36 21
Takımlar O P
1. Real Madrid 36 84
2. Barcelona 36 72
3. Atletico Madrid 36 67
4. Sevilla 36 66
5. Real Betis 36 61
6. Real Sociedad 36 59
7. Villarreal 36 56
8. Athletic Bilbao 36 52
9. Osasuna 36 47
10. Valencia 37 45
11. Celta Vigo 36 43
12. Rayo Vallecano 36 42
13. Espanyol 37 41
14. Elche 36 39
15. Getafe 36 38
16. Granada 36 37
17. Cadiz 36 35
18. Mallorca 36 33
19. Deportivo Alaves 36 31
20. Levante 36 29